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Modo crisis: responde rápido ante noticias adversas
Actualizado el 24 de abril de 2026 · 4 min de lectura
Cuando la campaña entra en modo de emergencia
Una noticia negativa, un ataque de un adversario o un video viral pueden desestabilizar semanas de trabajo en horas. El Modo crisis de Candidato 360 activa un protocolo de respuesta estructurado para que tu equipo reaccione con claridad y velocidad.
Cómo activar una crisis desde la web
Ve a /app/crisis/new
Accede desde el módulo Crisis en la sidebar o directamente por URL.
Describe la situación
Ingresa el título de la crisis, una descripción del evento, la severidad (baja, media, alta o crítica) y la fuente (red social, medio, persona, etc.).
Activa el protocolo
Al guardar, el sistema registra la crisis y pone en marcha las plantillas de respuesta adaptadas al nivel de severidad.
Qué incluye el plan de respuesta
- Clasificación del tipo de crisis (ataque político, error del candidato, noticias falsas, accidente).
- Plantillas de respuesta adaptadas al arquetipo y al tipo de situación.
- Checklist de acciones para el equipo (comunicados, publicaciones, contacto con medios).
- Borrador de comunicado oficial listo en 2 minutos.
- Alertas push al equipo con instrucciones coordinadas.
Disponibilidad del Modo crisis
El Modo crisis básico está disponible en el plan Territorio. Las alertas push 24/7 y la coordinación de equipo en tiempo real requieren los planes Liderazgo o Élite.
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